「パソコンって苦手なんだよな…」
治療院を経営されている先生方から、私たちは時々そんなお悩みの声をお聞きします。
患者さんとの絆を深め、リピート率を向上させるために、ニュースレターの重要性は分かっている。
でも、Wordや最近よく聞くCanvaの操作、見栄えの良いデザイン、そして印刷の手配まで考えると、ついつい後回しにしてしまったり、頭を抱えてしまったり…。
「結局、私にはニュースレターなんて無理なのかも…」
そんな風に、大切な患者さんへの情報発信を諦めかけている先生はいらっしゃいませんか?
大丈夫です!
私たちのニュースレターテンプレートサービスなら、LINEだけで、本当に、全てが完結します。
今回は、ある治療院の先生の切実な一言をきっかけに誕生した、私たちの特別な「LINEで完結」サポートについて、その誕生秘話と具体的な内容をご紹介します。
この記事を読み終える頃には、「これなら私にもできるかも!」と思っていただけるはずです。
お客様のリアルな声:「PCが全く使えない私でも、本当にできるの…?」
ある日、私たちのもとに一件のお問い合わせがありました。
「実は…Wordを一度も触ったことがないんです。ニュースレターのテンプレートを編集するなんて、とんでもない話で…。画像挿入どころじゃありません。」
詳しくお話を伺うと、以前からニュースレターの必要性は感じていたものの、パソコン操作への苦手意識が大きな壁となり、一歩を踏み出せずにいたとのこと。
「とにかくパソコンが苦手で、何から手をつけていいか全く分かりません。でもニュースレターを出したいんですがどうしたらいいですか?」
その一言は、私たちの心に深く響きました。
お話を聞く感じでも、本当に全然パソコン音痴でいらっしゃるんだなというのが分かるのです。
それなのにニュースレターを出したいと思うその気持ち!心意気!!
こんな方をサポートしないでニュースレター屋を名乗るわけにはいきません!!
「先生、大丈夫ですよ」
とお答えしたのが、私たちの「LINEで完全サポートサービス(仮)」の始まりとなるのでした・・・
『LINEで完結』サポートの具体的な流れ:驚くほど簡単な3ステップ
「本当にLINEだけで全部できるの?」と疑問に思われるかもしれませんね。
でもその心配は無用です。本当にできてしまうんです。具体的な流れは、驚くほど簡単な3つのステップです。
ステップ1:LINEでヒアリング(先生は答えるだけ!)
まず、私たちがLINEで先生にいくつか質問をさせていただきます。
「今月のニュースレターでお知らせしたいことは何ですか?(例:臨時休診日、新しい施術メニュー、季節の健康情報など)」
「コラムのテーマは、どのような内容にしましょうか?(例:最近患者さんからよく聞かれるお悩み、ご自宅でできる簡単なストレッチなど)」
先生は、その質問に対して、LINEで文章を送っていただくだけでOK! もちろん、箇条書きでも、手書きのメモを写真で撮って送っていただくのでも大丈夫です。「こんな簡単な情報だけでいいの?」と驚かれるかもしれませんが、それで十分なのです。
ステップ2:プロが編集・デザイン(先生は確認するだけ!)
そして、先生からいただいた情報を元に、当社の専門スタッフが、患者さんに伝わりやすく、そして読みたくなるような魅力的なニュースレターに編集・デザインします。もちろん治療院の雰囲気に合わせたテンプレート選びもお任せください。
WordやCanvaなどのソフトの操作は一切不要です。先生がパソコンを開く必要は全くありません。
完成イメージは、PDFデータにしてLINEでお送りします。 先生は、お手元のスマートフォンで内容をご確認いただくだけ。「ここの文章を少し変えてほしい」「この情報を追加したい」といった修正のご希望も、LINEで気軽にお申し付けください。納得いくまで、何度でも対応いたします。
ステップ3:印刷・郵送までお任せ(先生は待つだけ!)
「自分で印刷するのは大変だし、プリンターもない…」 そんな先生もご安心ください。ニュースレターの内容が確定し、先生から「これでOKです!」というお返事をLINEでいただけましたら、必要な部数をこちらで責任を持って印刷し、先生の治療院へ郵送いたします。
先生は、数日後にポストに届くニュースレターを受け取り、あとは患者さんにお渡しするだけです。
このサポートが生み出す価値:PCが苦手なあなたもこんな風にアクションを起こせる
この『LINEで完結』サポートをご利用いただくことで、パソコンが苦手な先生も、以下のような未来を手に入れることができます。
- 「私にもできた!」という達成感と自信:諦めかけていたニュースレター発行が、驚くほど簡単に実現できます。
- PC操作のストレスから完全に解放される:もう、慣れないパソコン作業に頭を悩ませる必要はありません。
- 本来の業務である施術や患者さんとのコミュニケーションに集中できる:貴重な時間を、先生が本当に大切にしたいことのために使えます。
- 「気の利いたコラムが書けない…」という悩みも解消:コラムのテーマ探しや文章作成に困ったら、ぜひ私たちにご相談ください。先生の伝えたい想いを形にするお手伝いをさせていただきます。一緒に患者さんに喜ばれる内容を考えましょう。
- 結果として、ニュースレターの発行が無理なく継続でき、患者さんとの関係性がより深まり、地域で選ばれる治療院へと成長できる:定期的な情報発信は、患者さんの信頼と安心に繋がります。
「ちょっとはPC触れる」「編集だけ困っている」などにも対応
実はパソコンが苦手な治療家さんは、少なくありません。
ものすごく得意な方もいらっしゃれば全くできない方もいて、スキルの幅が広い印象です。
上記でご紹介した先生は、タイピングもできないというハイレベル(?)な先生。
そこまでのレベルは少数派でも、例えば「印刷の発注をしたことがない」というレベルとなるともう少し増えます。
「プリンターで思ったように印刷できない」という方もそれなりにいます。
「編集や印刷の環境は整っているが、文章が書けない、自分で書きたくない」という方は相当多い印象です。
「毎月1つのコラムなら書けるけど、他のスペースを埋めるのが大変」、これはほとんどの方が当てはまるかと思います。
パブリッシングポケットでは、どのレベルにも応じてサポートをしています。
印刷だけで困っているなら印刷サポート。
編集で困っているなら編集サポート。
発送で困っているなら発送代行。
とにかく、弊社のサポート体制ならばニュースレターが出せない理由がなくなります。これは絶対です。
まとめ:PCが苦手でも大丈夫!LINEでニュースレターを始めませんか?
「WordもCanvaも触ったことがない…」
「自宅にプリンターがないし、印刷業者に頼むのも面倒…」
「どんなコラムを書けば患者さんに喜んでもらえるのか、さっぱり分からない…」
もし先生が、このようなお悩みを抱えてニュースレターの発行を躊躇しているのであれば、もう諦める必要はありません。
先生に必要なのは、お手元のスマートフォンと、LINEアプリだけです。
私たちは、胸を張ってこう断言します。 「LINEさえできれば、絶対にニュースレターを発行させてみせます!」
この『LINEで完結』サポートで、あなたも患者さんとの心温まるコミュニケーションツールであるニュースレターを、今日から始めてみませんか? 私たちが、その第一歩から発行の継続まで、全力でサポートさせていただきます。
まずはお気軽にご相談ください
「私のこんな状況でも本当に大丈夫かな…?」 「もう少し詳しく話を聞いてみたい」
少しでもご興味をお持ちいただけましたら、あるいは、まだ少し不安なことがございましたら、まずはお気軽に下記のLINE公式アカウントから私たちにご連絡ください。
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